Les GM Studios recherchent un Responsable du succès client pour accompagner nos clients tout au long de leur expérience avec nous. En tant que point de contact principal après la vente, tu assureras un suivi personnalisé, veillant à ce que chaque client tire le maximum de nos services. De l’onboarding à la fidélisation, ton rôle sera de garantir la satisfaction, d’anticiper les besoins et d’apporter des solutions stratégiques pour optimiser l’impact de leurs projets. Ce poste est idéal pour une personne proactive, orientée solutions et dotée d’un excellent sens du relationnel.
En tant que Responsable du succès client chez GM Studios, tu seras le pilier de la relation client après la vente. Ton objectif ? Assurer une expérience fluide et positive, en aidant chaque client à exploiter pleinement nos services. De l’onboarding structuré au suivi des résultats, en passant par la formation et la fidélisation, tu seras garant de leur satisfaction et de la réussite de leurs projets. Ton expertise en gestion client et ta capacité à anticiper leurs besoins joueront un rôle clé dans la rétention et la croissance de notre clientèle.
